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优质服务,温暖客户

点击数:湖南视窗 时间2019-12-24 11:35

  12月3日,客户李先生匆忙来到平安人寿客服柜面,要办理生存金领取的业务。柜员在了解客户业务需求后,向李先生推荐并介绍了平安金管家APP。因李先生初次通过金管家办理业务,在操作时遇到了困难,柜员便主动提出帮助客户来完成相关的流程操作,在柜员的耐心讲解下,客户成功通过连接空客完成了生存金领取的业务。业务办理完成后,柜员小杨又耐心的向客户讲解了金管家可以自助办理的其他业务类型。原本不理解为什么要通过金管家办理业务的李先生在了解了其强大的自助功能之后,脸上露出了惊喜的笑容,并连连夸赞平安智能服务的发展之快与平安热情周到的全方位服务。

  冬天的寒冷或许会让人感觉到身体上的不适,但我们优质周到的服务一定会让这个冬天不再寒冷!相信在我们的共同努力下,平安优秀的服务一定会深入到每一位客户的心中,赢得更多客户的信赖!

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